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PREGUNTAS FRECUENTESFAQ

  • 01
    ¿Qué productos ofrece Corazón Andino?

    Confeccionamos y comercializamos artículos para el hogar hechos a mano por artesanos peruanos, de preferencia con tintes naturales: caminos de mesa, fundas de cojines, decoración (móviles, cajas de acrílico, cuadros), regalos (corazones colgantes) y accesorios (bolsas de mano y loom bags).

  • 02
    ¿Cómo realizo una compra?

    Elige tus productos y agrégalos al carrito. Luego haz clic en Comprar, completa tus datos de envío, elige si deseas delivery o recojo en almacén y realiza el pago.

  • 03
    ¿Qué medios de pago aceptan?

    Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y con Yape, a través de la pasarela de pagos segura Niubiz.

  • 04
    ¿Cuánto demora el envío?

    En Lima el delivery demora hasta 4 días útiles y en provincias hasta 7 días útiles. Para cualquier servicio especial, escríbenos a [email protected].

  • 05
    ¿Cuánto cuesta el envío?

    El costo del delivery depende del distrito de entrega y se calcula automáticamente al momento de completar tu pedido, antes de pagar.

  • 06
    ¿Puedo recoger mi pedido?

    Sí. Al finalizar tu compra elige la opción Recojo en almacén y coordina la entrega por WhatsApp al 977 185 741 o al 978 502 049.

  • 07
    ¿Realizan envíos fuera del Perú?

    Escríbenos a [email protected] indicando los productos y el país de destino, y coordinaremos contigo la mejor opción de envío.

  • 08
    ¿Dónde se encuentran y cuál es su horario de atención?

    Estamos en Av. La Floresta 424, Santiago de Surco, Lima. Atendemos de lunes a sábado de 10 a.m. a 7 p.m.

  • 09
    ¿Cómo puedo presentar un reclamo?

    Puedes registrar tu reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

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